Повернення та гарантія

Повернення та гарантія

Ми цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо надавати лише високоякісні товари. Якщо ви зіткнулися з необхідністю повернення або обміну товару, ми готові допомогти!

Гарантійні умови: Всі товари на сайті einhell-online.kiev.ua захищені гарантією виробника.. Гарантія поширюється на заводські дефекти та несправності, що виникли при дотриманні умов експлуатації.

Повернення товару: Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки, якщо збережено товарний вигляд, споживчі властивості, фірмову упаковку та документи, що підтверджують покупку. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця.

Процедура повернення:

1. Зв’яжіться з нашим сервісним центром за телефоном або електронною поштою.
2. Обговоріть з оператором причину повернення та можливість обміну товару.
3. Надішліть товар до нашого офісу з обов'язковим додаванням копії чека та заповненої форми повернення.

Обмін товару: Якщо ви отримали товар, який з якоїсь причини вам не підійшов або виявився бракованим, ви можете обміняти його на аналогічний товар без доплати або на інший товар, з урахуванням його вартості.

Ми прагнемо до того, щоб ваші покупки були максимально комфортними та безпечними. Дякуємо за покупку в нашому магазині!